MAINTENANCE ET DÉPANNAGE
Nous intervenons sur tous les types de pannes sur les systèmes Microsoft® Windows® et Apple® Mac OS®, tant au niveau matériel que logiciel.
Nous pouvons également gérer la maintenance de vos accès Internet, de votre réseau et de vos périphériques.

Notre prestation est facturée soit au temps passé, soit au forfait, soit selon devis suivant le type et l’importance de la panne.
En atelier, le diagnostic de votre machine donne lieu à une prise en charge lors du dépôt de l’appareil, déductible de la facture finale si le devis est accepté.

Tarifs TTC en cours
Prise en charge35 €Prise en charge récupération de données  70 €
Heure de main-d’œuvre63 €Désinfection virus / malwares110 €
Déplacement - moins de 10 km23 €Transfert de données (support valide)  90 €
Déplacement - moins de 20 km36 €Mise en service box Internet à domicile115 €
Déplacement - moins de 30 km48 €Configuration d’un modem en atelier  35 €
Forfaits d’heures

Étis propose à ses clients des forfaits d’heures d’assistance informatique.

 Forfait  Total ttc  Tarif horaire  Validité  En 12 mensualités
 2 heures *  126 €  CB  63,00 € ttc  12 mois  10,50 €/mois  SEPA
 4 heures  240 €  CB  60,00 € ttc  12 mois  20,00 €/mois  SEPA
 8 heures  464 €  CB  58,00 € ttc  18 mois  38,66 €/mois  SEPA
 12 heures  672 €  56,00 € ttc  24 mois  56,00 €/mois  SEPA
 16 heures  880 €  55,00 € ttc  24 mois  73,33 €/mois  SEPA
 20 heures  1080 €  54,00 € ttc  24 mois  90,00 €/mois  SEPA

   * Le forfait 2h est destiné à la télé-assistance.

Ces forfaits d’heures sont décomptés par tranches de 20 minutes.

Si un déplacement s’avère nécessaire, le temps de transport est également décompté du forfait.

Cette assistance est proposée sur rendez-vous, pendant les horaires d’ouverture, hors jours fériés et congés.

Nos forfaits sont payables en une fois avant la première intervention décomptée ou mensualisés sur l’année avec prélèvements automatiques.

Si les interventions se font dans le cadre du service à la personne, l’année du paiement des forfaits de services détermine l’année d’imputation des sommes mentionnées sur l’attestation fiscale.

Il est possible de souscrire directement en ligne à certains forfaits en cliquant sur les icônes CB (paiement unique par CB) et SEPA (prélèvement en 12 mensualités)

Pour les autres forfaits, merci de nous contacter par téléphone ou via le formulaire en ligne.